الرئيسة إفريقيا في حركة تنافسية مع جوميا، DHL تنقل تطبيق Africa eShop إلى 20 بلدا افريقيا

في حركة تنافسية مع جوميا، DHL تنقل تطبيق Africa eShop إلى 20 بلدا افريقيا

32
0

تعمل DHL على توسيع أنشطة Africa eShop لتشمل 9 أسواق إضافية، مما يعزز من وجود منصة التجارة الإلكترونية لشركة الشحن العالمية إلى 20 دولة أفريقية.

بدأت DHL في العمل بتطبيق التجزئة الرقمي في أبريل، حيث جلب أكثر من 200 من البائعين في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة بدءا من Neiman Marcus إلى Carters عبر الإنترنت إلى المستهلكين الأفارقة.

تعمل Africa eShop باستخدام خدمة الوفاء بالشعار الأبيض لشركةMallforAfrica.com  المسماة Link Commerce. تشمل طرق الدفع خيارات التكنولوجيا المالية المحلية، مثل Paga في نيجيريا و M-Pesa في كينيا.

تقدم شركة DHLخدمة Africa eShop إلى 20 دولة في إطار المنافسة مع جوميا
تقدم شركة DHLخدمة Africa eShop إلى 20 دولة في إطار المنافسة مع جوميا

يأتي تحرّك شركة DHL لتزويد Africa eShop إلى 20 دولة من أصل 54 دولة في القارة بعد شهر واحد من إعلان أشهر شركات البيع بالتجزئة في العالم و أفضلها تمويلا، و يتعلق الأمر بجوميا التي تدير قطاعات البيع بالتجزئة وخدمات المستهلكين عبر الإنترنت في 14 دولة إفريقية و التي حصلت على أكثر من 200 مليون دولار في الاكتتاب العام في بورصة نيويورك.

و يتضح أن هناك سيناريو تنافس حادّ في مجال التجارة الإلكترونية بين المنصتين. إذ تعرّف DHL Africa eShop نفسها بأنها “أكبر منصة للتسوق عبر الإنترنت في إفريقيا”. بينما تقول جوميا : “نعتقد أن منصتنا هي أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في أفريقيا”.

سوف يستغرق الأمر وقتًا أطول قليلاً للحصول على الإحصائيات الوافية عن ما تحققه كل من العلامتين التجاريتين.

لم تردّ DHL مباشرة على سؤال تحركات ومنافسة السوق الإلكترونية الجديدة Africa eShop مع جوميا. وقالت ميغان روبر المتحدثة باسم DHL: “يركز نمو DHL دائمًا على تلبية رغبات عملائنا … و لن Africa eShop تكون مختلفة”.

يستفيد تطبيق DHL من هيكل التسليم الحالي لشركة الشحن العملاقة في القارة، حيث يمكنه نقل البضائع إلى عتبة الباب من خلال خدمة البريد السريع DHL Express.

توسع خدمة أفريكا أو شوب في افريقيا

شريك DHL في التطبيق الجديد، MallforAfrica، يجلب تجربة التعاون مع عدد من تجار التجزئة الكبار، بما في ذلك Macy و Best Buy. يعمل نظام الدفع والتسليم في MFA كوسيط رقمي ومدير الخدمات اللوجستية لتجار التجزئة ذوي الاسماء الكبيرة لبيع البضائع في إفريقيا.

جذبت مشاريع التجارة الإلكترونية انتباه مستثمري VC الذين يتطلعون للاستفادة من أسواق المستهلكين المتنامية في إفريقيا. تتوقع ماكينزي إنفاق المستهلكين في القارة ليصل إلى 2.1 تريليون دولار بحلول عام 2025 ، مع ما يمثل التجارة الإلكترونية ما يصل إلى 10 ٪.

شهدت منطقة أفريقيا لبدء التجارة الإلكترونية بالفعل بعض الصعود والهبوط. يعد إصدار الاكتتاب الأولي من جوميا على بورصة نيويورك ، أول إصدار لأي شركة ناشئة تعمل في إفريقيا. على الرغم من استمرار الخسائر ، اكتسبت نتائج جوميا بعد الاكتتاب ثقة محللي وول ستريت.

كما يوضح توسع DHL لأفريقيا الإلكترونية الزخم المتزايد للمبيعات الرقمية في القارة.

من جانب آخر ، فإن الاستحواذ المتعثر على موقع التجارة الإلكترونية النيجيرية Konga.com ، المدعوم بحوالي 100 مليون دولار في VC ، تسبب في خسائر للمستثمرين. وفي أواخر عام 2018، أغلقت منصة المبيعات الإلكترونية النيجيرية DealDey.

بالنسبة إلى الأسماء العالمية الكبيرة ، تحدث موقع علي بابا عن التوسع في إفريقيا ، لكن في الوقت الحالي فهو لم يدخل بالكامل.

تقدم أمازون مبيعات محدودة من التجارة الإلكترونية في القارة، لكن الأهم من ذلك أنها بدأت تقدم خدمات AWS في إفريقيا.

سيكون من المثير للاهتمام أن نرى كيف توسع DHL’s Africa eShop في سوق المبيعات عبر الإنترنت في القارة، وخاصةً مع جوميا.

على مستوى B2C ، تقدم Africa eShop مزايا واضحة على أساس تكلفة المعاملات (أي تكلفة التسليم) ، نظرًا لأنها مرتبطة بأحد سادة اللوجستيات في العالم.

تطبيق DHL Africa eShop

يتمثل أحد المكونات الأخرى لشراكة DHL و MallforAfrica في السوق لتقديم خدمات الوفاء بالتجارة الإلكترونية. أقر كريس فولايان ، الرئيس التنفيذي لشركة MallforAfrica ، بأن جوميا منافس لعرض الخدمات اللوجستية لشركته، لكنه قال: “أنا لا أقوم بتأسيس Link Commerce لمنافسة جوميا … أنا بصدد إنشاء Link Commerce لتصبح منصة التجارة الإلكترونية القوية لمساعدة الأسواق الناشئة على النمو و الوصول إلى المنتجات الأمريكية و البريطانية. و أكدت فولايان أيضًا أن Link Commerce ستفتح أبوابها أمام البائعين من آسيا خلال الـ 12 شهرًا القادمة.

و أعلن الرئيس التنفيذي لشركة جوميا ساشا بوانيونيك عن منح “الخدمات اللوجستية من جوميا ككيان مستقل” كأولوية مستقبلية للشركة.

يمكن لهذه التطورات أن تضع DHL’s Africa eShop و MallforAfrica و جوميا على قدم المساواة للتنافس مع (أو العمل) مع أسماء التجارة الإلكترونية الكبيرة التي تدخل إفريقيا. إنها بالتأكيد تضيف مستوى آخر من المنافسة إلى خدمات البيع بالتجزئة والبيع عبر الإنترنت في القارة.

في الوقت الحالي ، تخلق توسعة DHL Africa eShop خيارًا إضافيًا على فئات المنتجات المتداخلة مع جوميا، مثل الهواتف والأجهزة اللوحية والأزياء والصحة والجمال والألعاب.

كما ستوفر Africa eShop للمستهلكين الأفارقة المزيد من المنافسة في الأسعار في البلدان التي تشترك فيها مع جوميا و التي هي حاليًا 10 بلدان: جنوب إفريقيا وكينيا ونيجيريا وتنزانيا والكاميرون وأوغندا وساحل العاج ورواندا والسنغال وغانا.

(32)

عبد الصمد العمري مدون مستقل، أتبع شغفي و أحب عملي. أعشق التطوير و التحدي. أهتم بالتكنولوجيا و الرياضيات و الشعر و الفلسفة و شتى صنوف المعرفة.

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *